Kostenlos und unverbindlich

Erst wissen, was los ist

Die Analyse kostet Sie nichts und sagt Ihnen innerhalb von zwei bis drei Werktagen, was nicht stimmt, was es kostet und wie gross die Chance ist. Erst danach entscheiden Sie.

Anfrage starten → Oder rufen Sie direkt an +32 (0)800 11 400

Bevor Sie beginnen

Was Sie bereithalten sollten

Das brauchen wir

Ihren Namen, Ihre Adresse und Telefonnummer
Um welche Art Datentrager es geht: Festplatte, SSD, Telefon, NAS
Kurz, was passiert ist, in Ihren eigenen Worten

Das ist nicht notig

Die Seriennummer — die lesen wir selbst aus
Die genaue Kapazitat oder die Modellnummer
Eine technische Diagnose. Genau dafur ist die Analyse da.

Wissen Sie etwas nicht, lassen Sie es leer. Ein halb ausgefulltes Formular ist besser als gar keines — wir rufen Sie fur den Rest an. Das Ausfullen dauert etwa zwei Minuten und Sie erhalten sofort eine Vorgangsnummer.

Wie es ablauft

Zwei Phasen, mit Ihrer Entscheidung dazwischen

Sie binden sich an nichts, bevor Sie das Angebot gesehen und genehmigt haben.

Die Analyse

Spatestens am Werktag nach Eingang im Labor prufen wir, was los ist und ob eine Rettung machbar scheint. Wenn ja, erhalten Sie ein unverbindliches Angebot mit Festpreis und der Erfolgschance.

Kostet Sie nichts

Sie entscheiden

Die Rettung

Nach Ihrer schriftlichen Zusage planen wir die Arbeit ein. Sie wahlen die Bearbeitungszeit, zwischen 24 Stunden und zwei Wochen, was den Preis im Angebot mitbestimmt. Gelingt es wider Erwarten doch nicht, entstehen keine Kosten ausser einem eventuellen Rueckversand.

Keine Daten, keine Rechnung

Nach der Analyse

Sie sind zu nichts verpflichtet

Kommt die Rettung nicht zustande — weil es technisch nicht geht oder weil Sie sich dagegen entscheiden — wahlen Sie, was mit dem Datentrager geschieht.

Kostenlos Selbst abholen Sie holen den Datentrager in unserem Labor in Ypern ab, oder bei einer Abgabestelle in Ihrer Nahe.

Kostenlos Vernichten lassen Wir vernichten die Daten unwiderruflich und Sie erhalten ein Zertifikat mit Typ und Seriennummer.

20 Euro Zurucksenden lassen Per Kurier, zzgl. MwSt. Das ist die einzige Kost, die entstehen kann, wenn die Rettung nicht zustande kommt.

Gut zu wissen

Die Vereinbarungen

Wann Sie zahlen Erst am Ende, nachdem Sie die Liste der geretteten Dateien freigegeben haben. Wir senden die Daten zuruck, sobald die Zahlung eingegangen ist.

Bei einer teilweisen Rettung Dann berechnen wir einen Teil des Angebotsbetrags. Wie das berechnet wird, steht im Angebot selbst — Sie wissen es also vorher.

Eine Ausnahme Zeigt die Analyse, dass die Arbeit besonders riskant ist und wir Spezialteile bestellen mussen, bitten wir im Angebot um Ihre Zustimmung, diese Teile im Voraus zu bezahlen, unabhangig vom Ergebnis. Es steht Ihnen frei, das abzulehnen.

Ihre Herstellergarantie bleibt meist bestehen Die meisten Hersteller akzeptieren eine Bescheinigung von Datarecuperatie, sodass das Offnen des Datentragers Ihre Garantie nicht erlischen lasst. Fragen Sie sicherheitshalber bei Ihrem Hersteller nach; die Bescheinigung liefern wir.

Mochten Sie vorab eine Vorstellung der Betrage? Zur Preisliste

Zwei Minuten, und Sie wissen, woran Sie sind

Lieber erst besprechen? Rufen Sie ruhig an. Am Telefon sagen wir Ihnen schon, was wahrscheinlich los ist und was Sie besser lassen.

Anfrage starten → +32 (0)800 11 400