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Was es kostet
Unsere Tarife je Datenträger und je Fall. Die Analyse ist kostenlos, Sie erhalten einen Festpreis, bevor wir beginnen, und finden wir nichts, zahlen Sie nichts.
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Tarife
Unsere Tarife je Datenträger und je Fall. Die Analyse ist kostenlos, Sie erhalten einen Festpreis, bevor wir beginnen, und finden wir nichts, zahlen Sie nichts.
Der Preis hängt vom Defekt ab, nicht von der Datenmenge. Unten finden Sie je Datenträger die Spanne, in die Ihr Fall fällt. Nach der kostenlosen Analyse kennen Sie den genauen Betrag, und erst dann entscheiden Sie.
Privatpersonen, Schulen und gemeinnützige Vereine kaufen Economy: derselbe Betrag, inkl. MwSt., mit drei Wochen Durchlaufzeit. Unternehmen, Behörden und Einrichtungen kaufen Business: der Betrag zzgl. MwSt., mit zwei Wochen Durchlaufzeit, einer Analyse innerhalb eines Werktages, einem technischen Bericht und der Möglichkeit, dass wir vor Ort kommen.
| Was los ist | Privat, 3 Wochen (inkl. MwSt.) | Unternehmen, 2 Wochen (zzgl. MwSt.) |
|---|---|---|
| Dateien gelöscht, oder die Karte wird nicht mehr gelesen | 275 € – 385 € | 275 € – 385 € |
| Windows oder die Kamera fordert zum Formatieren auf | 265 € – 375 € | 265 € – 375 € |
| Stick oder Karte wird nicht mehr erkannt (Controller) | 275 € – 435 € | 275 € – 435 € |
| USB-Stecker abgebrochen oder lose | 265 € – 455 € | 265 € – 455 € |
| Monolithische Karte: Auslesen auf Chip-Ebene | 545 € – 745 € | 545 € – 745 € |
| Was los ist | Privat, 3 Wochen (inkl. MwSt.) | Unternehmen, 2 Wochen (zzgl. MwSt.) |
|---|---|---|
| Dateien gelöscht, oder die Partition ist verschwunden | 265 € – 415 € | 265 € – 415 € |
| Datenträger wird nicht erkannt und startet nicht | 265 € – 505 € | 265 € – 505 € |
| Logisch mit eigener Programmierung: Strukturen maßgeschneidert wiederaufgebaut | 595 € – 1250 € | 595 € – 1250 € |
| Falsche Kapazität, oder der Datenträger hängt | 355 € – 575 € | 355 € – 575 € |
| Datenträger meldet sich mit einem Werksnamen (Servicebereich) | 345 € – 595 € | 345 € – 595 € |
| Liest langsam, Dateien kommen beschädigt an (Bad Sectors) | 555 € – 845 € | 555 € – 845 € |
| Datenträger tickt oder klickt (Leseköpfe) | 595 € – 855 € | 595 € – 855 € |
| Datenträger dreht nicht mehr (Motor oder festsitzende Köpfe) | 695 € – 865 € | 695 € – 865 € |
| Media Damage: Kratzer auf den Plattern, Verschmutzung, Korrosion | 865 € – 1250 € | 865 € – 1250 € |
| Zweite Chance: anderswo bereits bearbeitet, Siegel gebrochen | ab 1250 €, auf Anfrage | ab 1250 €, auf Anfrage |
| Was los ist | Privat, 3 Wochen (inkl. MwSt.) | Unternehmen, 2 Wochen (zzgl. MwSt.) |
|---|---|---|
| Dateien gelöscht, oder das Volume ist unlesbar | 355 € – 495 € | 355 € – 495 € |
| SSD wirkt leer nach einem Firmware- oder Systemupdate | 495 € – 585 € | 495 € – 585 € |
| Lesefehler: ein Teil der Daten kommt nicht durch | 585 € – 675 € | 585 € – 675 € |
| SSD wird vom System nicht mehr erkannt | 675 € – 765 € | 675 € – 765 € |
| Wegen Speicherverschleiß nicht mehr erkannt | 765 € – 825 € | 765 € – 825 € |
| Nach einer Spannungsspitze sichtbar, aber nicht lesbar | 825 € – 875 € | 825 € – 875 € |
| Controller defekt: Chiptausch oder NAND direkt auslesen | 875 € – 1250 € | 875 € – 1250 € |
| Logisch mit eigener Programmierung: Strukturen maßgeschneidert wiederaufgebaut | 595 € – 1250 € | 595 € – 1250 € |
| Zweite Chance: anderswo bereits bearbeitet, Siegel gebrochen | ab 1250 €, auf Anfrage | ab 1250 €, auf Anfrage |
| Was los ist | Privat, 3 Wochen (inkl. MwSt.) | Unternehmen, 2 Wochen (zzgl. MwSt.) |
|---|---|---|
| Sicherung vor der Reparatur (Display defekt, Gerät startet noch) | 265 € – 345 € | 265 € – 345 € |
| Daten weg nach missglücktem Klonen oder Plattentausch | 295 € – 475 € | 295 € – 475 € |
| Interner Datenträger nach einem Update nicht mehr erkannt | 395 € – 645 € | 395 € – 645 € |
| Verschlüsseltes Volume (FileVault oder BitLocker) unzugänglich | 445 € – 695 € | 445 € – 695 € |
| Laptop heruntergefallen, startet nicht mehr | 695 € – 845 € | 695 € – 845 € |
| Feuchtigkeits- oder Wasserschaden | 745 € – 845 € | 745 € – 845 € |
| Verlötete Apple-SSD (T2, M1 bis M4): Auslesen auf Chip-Ebene | 895 € – 1395 € | 895 € – 1395 € |
| Was los ist | Privat, 3 Wochen (inkl. MwSt.) | Unternehmen, 2 Wochen (zzgl. MwSt.) |
|---|---|---|
| Display defekt, Gerät funktioniert noch | 255 € – 645 € | 255 € – 645 € |
| Bleibt beim Start hängen (Bootloop) | ab 445 €, auf Anfrage | ab 445 €, auf Anfrage |
| Startet nach einem Sturz nicht mehr | ab 545 €, auf Anfrage | ab 545 €, auf Anfrage |
| Feuchtigkeits- oder Wasserschaden | ab 545 €, auf Anfrage | ab 545 €, auf Anfrage |
| Hauptplatine beschädigt | ab 645 €, auf Anfrage | ab 645 €, auf Anfrage |
| Was los ist | Privat, 3 Wochen (inkl. MwSt.) | Unternehmen, 2 Wochen (zzgl. MwSt.) |
|---|---|---|
| Volume nicht mehr zugänglich | 485 € – 715 € | 485 € – 715 € |
| Volume degradiert (Platte ausgefallen) | 485 € – 825 € | 485 € – 825 € |
| NAS-System selbst beschädigt | 505 € – 815 € | 505 € – 815 € |
| Durch Ransomware verschlüsselt | 645 € – 1285 € | 645 € – 1285 € |
| Mehrere Platten gleichzeitig defekt | 645 € – 1275 € | 645 € – 1275 € |
| Was los ist | Privat, 3 Wochen (inkl. MwSt.) | Unternehmen, 2 Wochen (zzgl. MwSt.) |
|---|---|---|
| Volume nach einem Ausfall unlesbar | 645 € – 1015 € | 645 € – 1015 € |
| RAID-Controller defekt | 615 € – 985 € | 615 € – 985 € |
| RAID-Konfiguration verloren oder geändert | 615 € – 975 € | 615 € – 975 € |
| Durch Ransomware verschlüsselt | 805 € – 1585 € | 805 € – 1585 € |
| Rebuild fehlgeschlagen oder abgebrochen | 815 € – 1615 € | 815 € – 1615 € |
| Mehrere Platten gleichzeitig defekt | 795 € – 2245 € | 795 € – 2245 € |
| Was los ist | Privat, 3 Wochen (inkl. MwSt.) | Unternehmen, 2 Wochen (zzgl. MwSt.) |
|---|---|---|
| Virtuelle Maschine beschädigt | 815 € – 1655 € | 815 € – 1655 € |
| Snapshot-Kette unterbrochen | 805 € – 1635 € | 805 € – 1635 € |
| Virtuelle Maschine gelöscht oder überschrieben | 815 € – 1585 € | 815 € – 1585 € |
| Datastore des Hosts beschädigt | 985 € – 2245 € | 985 € – 2245 € |
Die Tarife oben gelten für die Standardlaufzeit. Wer schneller will, zahlt einen Aufschlag darauf. Die Frist läuft ab Eingang Ihres Datenträgers, auch am Wochenende.
| Frist | Aufschlag |
|---|---|
| 3 Wochen (Economy) | der Basispreis |
| 2 Wochen (Business) | + 15 % |
| 1 Woche | + 35 % |
| 48 Stunden | + 70 % |
| 24 Stunden | + 105 % |
Bei einem mechanischen Defekt gilt die Frist, solange der nötige Spender vorrätig ist. Ist er es nicht, sagen wir es sofort.
| Fall | Aufschlag |
|---|---|
| Bereits geöffnet, manipuliert oder verschmutzt | 295 € |
| Brand- oder Wasserschaden | + 50 % |
| Virtualisierung, einfach (eine oder wenige virtuelle Maschinen) | 495 € je Auftrag |
| Virtualisierung, komplex (mehrere Maschinen, Snapshot-Ketten) | 995 € je Auftrag |
| Virtualisierung, sehr komplex (Dedup, verteilte Datastores) | auf Anfrage |
Bei Smartphones, die ein Spendergerät oder eine Hauptplatinentransplantation brauchen, erstellen wir nach der Analyse ein Angebot, statt eine Spanne zu zeigen, die wir später zurücknehmen müssten.
Ein Labor mit einem Festpreis je Kategorie muss irgendwo aufhören: Sobald ein Auftrag mehr Arbeit kostet, als dieser Preis deckt, heißt er „nicht wiederherstellbar". Deshalb stehen in unserer Liste zwei Stufen, die Sie anderswo nicht finden: Media Damage und zweite Chance.
Zeigt die Analyse, dass es noch einen Weg gibt, auch einen mit kleiner Chance und hohen Kosten, legen wir ihn Ihnen vor: was er kostet, wie wir die Chance einschätzen und was wir brauchen. Sie entscheiden. Material wird berechnet, die Arbeit nur bei Erfolg.
Senden Sie Ihren Datenträger ein oder bringen Sie ihn vorbei. Innerhalb weniger Werktage wissen Sie, was los ist und was es kostet.